دليل فن خدمة العملاء ومهارات البيع : مدخلك لتحقيق ميزة تنافسية في بيئة الأعمال المعاصرة 2026-02-16T12:40:23+03:00 DEBUG: VuFind\ILS\Driver\Folio: Token taken from global cache: eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiO... - مرسي، جمال الدين محمد (الدار الجامعية،, 2009)