إدارة الجودة الشاملة وإمكانية إستخدامها في إدارة مدارس تعليم البنين بمدينة مكة المكرمة - سكتاوي، عبد الملك بن محمد (جامعة أم القرى، كلية التربية، قسم الإدارة التربوية والتخطيط،)