اتجاهات موظفي الصف الأول نحو استخدام تقنية المعلومات لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء بالتطبيق على مؤسسة الخطوط الجوية العربية السعودية = Attitudes of the front-line staff towards ucsing information technology to improve the customer services, a case study on saudi airlines A - آل كمال، أيمن بن عبد القادر (جامعة الملك عبدالعزيز، قسم إدارة الأعمال، كلية الاقتصاد والادارة،)
Keywords: ادارة الاعمال; الخطوط الجوية العربية السعودية -- الموظفون والمستخدمون; تكنولوجيا المعلومات