إدارة الأزمة بين نقطتي الغليان والتحول - البزاز، حسن (المؤسسة الجامعية للدراسات والنشر والتوزيع،, 2001)
Keywords: إدارة الأزمات; اتخاذ القرارات; الإدارة العامة; الإدارة -- فلسفة; حل المشكلات