كفاءة وجودة الخدمات اللوجستية : مفاهيم أساسية وطرق القياس والتقييم 2026-02-15T21:22:56+03:00 DEBUG: VuFind\ILS\Driver\Folio: Token taken from global cache: eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiO... - إدريس، ثابت عبد الرحمن (الدار الجامعية،, 2008)