إدارة مراكز الاتصالات والتسويق من خلالها = Call and contact centre management - كالفيرت، ناتالي; العامري، خالد فاروق (القاهرة : دار الفاروق للنشر والتوزيع،, 2007)
1 4 10
Keywords: إدارة المبيعات; التسويق -- تخطيط