إدارة الأداء باستخدام بطاقة الأداء المتوازن - الملكاوي، إبراهيم الخلوف (مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع،, 2009)
Keywords: الإدارة الاستراتيجية; التخطيط الإداري