ستة سيجما = Six Sigma وأساليب حديثة أخرى في إدارة الجودة الشاملة - القزاز، إسماعيل إبراهيم (دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة،, 2009)
Keywords: إدارة الإنتاج; إدارة الجودة الشاملة; الإدارة التنفيذية; ضبط الجودة