إدارة الإنتاجية = Productivity Maanagement : إنتاجية العمالة في صناعة الخدمات - مطر، مهاب حامد (مركز تطوير الأداء والتنمية،, 2008)
Keywords: إدارة الإنتاج; الكفاية الإنتاجية; ضبط الجودة