العمل التجاري إدارة علاقات : توظيف 12 مبدأ في إدارة أصول العلاقات ووضع استراتيجية مبيعات مربحة - ريتشاردسون، توم (دار الميمان للنشر والتوزيع،, 2004)
Keywords: إدارة المبيعات; العلاقات العامة