إدارة الخدمات الاستراتيجية والقيادة في أعمال الخدمات - نورمان، ريتشارد; الملاح، عمرو (الرياض : مكتبة العبيكان،, 2005)
1 4 6 7 10
Keywords: الإدارة الاستراتيجية; الإدارة العليا