إدارة الجودة الشاملة : مفاهيم وتطبيقات - جودة، محفوظ أحمد (عمان، الأردن : دار وائل للنشر،, 2009)
يشتمل على إرجاعات ببليوجرافية
1
Keywords: إدارة الجودة الشاملة; ضبط الجودة