قياس رضا العاملين في الجهاز المصرفي الأردني وأثره على تحسين الأداء - عفانة، جهاد عبد الله عطية (جامعة عمان العربية، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا،, 2004)
يشتمل علي ملخصات باللغة العربية والإنجليزية
Keywords: ادارة الأفراد; البنوك -- تنظيم وإدارة -- الأردن; الرضا الوظيفي -- الأردن