المهارات الأساسية في الاتصال والتواصل - العوفي، عبد اللطيف دبيان (جامعة الملك سعود، النشر العلمي والمطابع،, 2011)
مصطلحات عربي-إنجليزي : صفحة 353-372
Keywords: الاتصال (علم اجتماع); العلاقات الإنسانية