إدارة الجودة الشاملة وبناء قدرات المنظمات الاجتماعية : قضايا ورؤى معاصرة - محمد، محمد عبد الفتاح (المكتب الجامعي الحديث،, 2012)
Keywords: إدارة الجودة الشاملة; المؤسسات الاجتماعية -- إدارة