بطاقة الأداء المتوازن = Balanced scorecard : (نظام قياس أداء-نظام إدارة استراتيجية-أداة اتصال) 2026-02-16T12:49:13+03:00 DEBUG: VuFind\ILS\Driver\Folio: Token taken from global cache: eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiO... - سليط، أسامة (دار إيتراك للطباعة والنشر والتوزيع،, 2012)