منهج الجودة الشاملة : الأساليب والطرق الإحصائية لمراقبة الجودة - توفيق، عبد الرحمن (مركز الخبرات المهنية للإدارة،, 2013)
تمت إضافة نسخة 2014
Keywords: إدارة الجودة الشاملة; المواصفات القياسية