الحقائق الوافية عن علم التفاوض : قم بفك الشفرة واستخدمها مع أي وقت ةاستخدامها مع أى شخص في اي وقت - تومسون، لياه (مكتبة لبنان ناشرون،, 2012)
Keywords: المفاوضات (إدارة أعمال)