الإدارة الفعالة لعلاقات العملاء : مدخل عالمي 2026-02-15T21:03:49+03:00 DEBUG: VuFind\ILS\Driver\Folio: Token taken from global cache: eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiO... - راب، جيرهارد (مكتبة الشقري،, 2008)