مهارات إدارة الجودة الشاملة في التعليم والتدريب : تطبيقات ISO 9000 في التعليم والتدريب - هلال، محمد عبد الغني حسن (القاهرة : مركز تطوير الأداء والتنمة،, 2005)
1 10
Keywords: إدارة الجودة الشاملة; جودة الإنتاج; ضبط الجودة; مواصفات الأيزو 9000