إستخدام مفهوم التسويق بالعلاقات بالاستناد إلى عنصري القيمة والرضا للزبائن في شركات التأمين في الأردن وفلسطين : دراسة مقارنة - مسعود، معتصم عقاب عبدالقادر (جامعة عمان العربية، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا،, 2005)
Keywords: شركات التأمين -- تسويق -- الأردن; شركات التأمين -- تسويق -- فلسطين