أثر الهيكل التنظيمي على جودة الخدمات المقدمة في أمانة عمان الكبرى : دراسة حالة = the impact of organizational structure on provided service quality by Greater Amman Municipality : case study - حمدان، دانا سعيد يوسف (جامعة عمان العربية، كلية الأعمال،, 2010)
يتضمن ملاحق