الحكومة الإلكترونية : تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحقيق الحكومة الإلكترونية وانعكاسها على المدينة - السالم، خلود عبد الخالق (دار النهضة العربية، دار الكتب العلمية،, 2014)