إدارة شكاوى العملاء واستراتيجيات إنعاش الخدمة في القطاع المصرفي الأردني 2026-02-15T15:16:31+03:00 DEBUG: VuFind\ILS\Driver\Folio: Token taken from global cache: eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJzdWIiO... - الجمل، غانم جميل زهدي (جامعة عمان العربية، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا، قسم التسويق،, 2007)