ثقافة البيع وأثرها على جودة الخدمات المقدمة من قبل المصارف التجارية العاملة في الأردن : دراسة ميدانية = sales Culture and its impact on the services quality provided by the commercial banks in Jordan (a field study - العطاوي، رندة باسم (جامعة عمان العربية، كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا، قسم إدارة الأعمال،, 2009)
يتضمن ملاحق : صفحه 119-129
Keywords: البنوك التجارية -- إدارة -- الأردن; البنوك التجارية -- تسويق; التسويق المصرفي