فاعلية مديري المدارس الثانوية في إدارة الخلاف بين العاملين في هذه المدارس في دولة الكويت - الرشيدي، بدر كامل (جامعة عمان العربية، كلية العلوم التربوية والنفسية، الأصول والإدارة التربوية،, 2010)