إستخدام بطاقة الأداء المتوازنة في تحسين جودة أداء قطاع التعليم الجامعي الخاص الكويتي : the extent of using the balance scored card to improve the performance quality of the Kuwaiti private higher education sector - ميرزا، فاضل اسماعيل (جامعة عمان العربية، كلية الأعمال، قسم المحاسبة،, 2011)
يتضمن ملاحق