أثر تنوع الخدمات المصرفية في تحقيق رضا العملاء في المصارف الإسلامية = The effect of banking services diversifications in achieving customers satisfactions in Islamic banks - مقدادي، يونس عبد العزيز (جامعة عمان العربية، كلية الأعمال، قسم التسويق،, 2013)
يتضمن ملاحق