أثر الجدارات الفردية على أداء العاملين في فنادق الخمس نجوم في الأردن : دراسة تطبيقية = The impact of individual competencies on the employees performance n the five stars hotels in Jordan : Empirical study - جهاد، دينا فاضل (جامعة عمان العربية، كلية الأعمال، قسم الإدارة،, 2010)