مراكز الاتصال = كيف تنمي مهارات العاملين في المكاتب الأمامية - هلال، محمد عبد الغني حسن (مركز تطوير الأداء والتنمية للنشر والتوزيع،, 2015)
Keywords: العلاقات العامة -- إدارة