إدارة الجودة الشاملة : تطبيقات في الصناعة والتعليم - مجيد، سوسن شاكر (دار صفاء للطباعة والنشر والتوزيع،, 2015)
Keywords: إدارة الإنتاج -- ضبط جودة; إدارة الجودة الشاملة; الإدارة التعليمية -- ضبط جودة