منهج المهارات السلوكية : مهارات الاتفاق مع الآخرين - توفيق، عبد الرحمن (مركز الخبرات المهنية للإدارة،)
Keywords: الاتصالات الإدارية; الكفاءة الإدارية; النجاح الإداري