منهج المهارات السلوكية : مهارات الاتصال والعلاقات مع الآخرين - مركز الخبرات المهنية للادارة القاهرة; توفيق، عبدالرحمن (الجيزة ، مصر : مركز الخبرات المهنية للادارة ،, 2004)
1
Keywords: الاتصال الإداري; السلوك الإداري