الاستراتيجيات الاتصالية للعلاقات العامة في إدارة الأزمات الدولية : دراسة وصفية لأطر معالجة الخطاب الرسمي لوزارة الخارجية السعودية - الزايد، إسراء عبد العزيز إبراهيم (جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، كلية الإعلام والاتصال، قسم العلاقات العامة،, 2020)