أسرار الوجوه في التعامل مع الآخرين : استراتجية التعامل والتواصل الفعال فى اللقاء الاول المبيعات الاجتماعات لقاءات الوظيفة الخ - رياض، أحمد (القاهرة : دار العلوم للنشر والتوزيع،, 2014)
ببليوجرافية : صفحة 106-107
Keywords: العلاقات الإنسانية -- جوانب نفسية