التميز في خدمة العملاء-الزبائن : أقصر الطرق للوصول والحفاظ على قمة الأداء المتميز وزبائن مدى الحياة - العداقي، عبد القادر حسن (جدة، السعودية : كنوز المعرفة،, 2010)
يشمل على إرجاعات ببليوجرافية
1 10
Keywords: إدارة المبيعات; خدمات العملاء