التنظيم المثالي في الشركات الصغيرة : إدارة الوقت والذات بالشكل الأمثل، السيطرة على شؤون المكتب والديوان، تسهيل المراسلات الفعالة - أوتل، كريستينه (الأعمال الصغيرة, 2005)