خدمة العملاء على الانترنت : كيف تضع استراتيجية مربحة لشركتك على الانترنت وماورائها - سيبولد، باتريشيا بي; مارشاك، روني تي (الرياض : مكتبة جرير،, 2001)
1 10
Keywords: الانترنت; الباعة; التسويق