المراجع : التطورات الحديثة في أساليب الخدمة المرجعية واتجاهاتها - المالكي، مجبل لازم مسلم (مؤسسة الوراق،, 2000)
Keywords: الإجراءات الفنية (مكتبات); خدمات المعلومات; الإرشاد المرجعي; المراجع