اكتشف مناهل المعرفة!

ادارة علاقات العملاء CRM /

فن التميز في إدارة علاقات العملاء /

إدارة خدمة العملاء /

بناء وإدارة فريق خدمة العملاء /

الخطط التسويقية : كيفية اعدادها : كيفية تطبيقها /

تقنيات وأساليب خدمة العملاء /

إدارة العلاقات مع العملاء : مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات = Customer relationship management (CRM) : database marketing approach /

تأثير المزيج التسويقي الخدمي على رضا العملاء /

أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer service = :

الإدارة الفعالة لعلاقات العملاء : مدخل عالمي /

إدارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء /

إدارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء /

خدمة العملاء الإلكترونية : استخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية /

خدمة العملاء والاتصال الفعال /

الاحتفاظ بالعملاء للأبد /

التسويق من خلال علاقتك بالعملاء = Customer relationship marketing /

المهارات الإدارية ومهارات التعامل مع الاخرين /

إدارة شكاوى العملاء واستراتيجيات إنعاش الخدمة في القطاع المصرفي الأردني /

إدارة الجودة وخدمة العملاء /

خدمة العملاء من الألف إلى الياء /

الرياضيات للعلوم الإدارية والمالية /

قواعد إدارة المشروعات /

ادارة المستقبل : القيادة، التفكير، التسويق /

اقتصاديات الإدارة : مدخل الى الألفية الثالثة /

كلنا مبدعون ولكن /

تحقيق أهدافك التنموية /

التحليل الكمي في الإدارة /

ادارة الموارد البشرية الى أين : التحديات والتجارب والتطلعات /

الموسوعة الإدارية الشاملة : إدارة الموارد البشرية /

هندرة المنظمات : الهيكل التنظيمي للمنظمة /

الإدارة العامة /

أساسيات الإدارة الحديثة /

الادارة العامة /

السلوكية والإدارة /

ادارة علاقات العملاء CRM /

الخطوات الذكية /

كيف ترفع مهارتك الإدارية في الاتصال /

مجلة البحوث الاقتصادية والادارية : The Jrqi Journal Of Economic and Administratiae Research /

ادارة الأعمال والمشروعات من التفكير الى التنفيذ /

إدارة الأزمات /

ادارة التسويق /

ابعاد الصعوبات التي تواجه إدارة التسويق في الصناعات السعودية /

ادارة علاقات العملاء CRM /

دور الاتصالات التسويقية في تحسين أداء الفنادق = The Role of Marketing Communications in Improving Hotels Performance /

التسويق المباشر من خلال قواعد البيانات /

فن كتابة الخطط التسويقية /

الادارة التسويقية الحديثة /

تسويق الضيافة في الإنترنت /

المدير الإستراتيجي هل يمكن لشركتك النجاح بدون إعداد خطة إستراتيجية ؟ : دليلك العلمي نحو تحقيق ميزة تنافسية متواصلة والتطلع نحو إختراق الأسواق العالمية /

التسويق المباشر من خلال قواعد البيانات = DIRECT AND DATABASE MARKETING /

إدارة تسويق الضيافة /

التسويق الفعال : كيف تواجه تحديات القرن 21 /

منهج مهارات التسويق والبيع : إعداد بحوث التسويق /

أثر جودة العلاقات التسويقية على ولاء العملاء في شركات الهاتف النقال = The effect of Markting Relationships quality on coustimers loyalty at Mobile xompanies /

تسويق المعلومات /

أساسيات التسويق /

أساسيات إدارة التسويق /

استراتيجيات الإعلان الرقمي وعلاقتها بالميزة التنافسية للمنشآت السعودية الصغيرة والمتوسطة /

تسويق الخدمات المالية /

كيف تكتب خطة تسويقية ناجحة ؟

ادارة كبار العملاء /

الخطط التسويقية : كيفية اعدادها : كيفية تطبيقها /

أوفيس إكس بي بايبل = Office xp Bible /

فن إنشاء وإدارة الشركات ذات المسؤولية المحدودة /

تعلم استكشاف مشاكل ويندوز وحلها في لمح البصر /

الصحة العاطفية = Think your way to happiness /

تدريبات بناء العضلات وزيادة القوة /

فن التفاوض /

التكنولوجيا الحيوية بوضوح /

إدارة التعويضات = The managers guide to understanding indemnity clauses /

إدارة شركات العمل المتواصل 24 ساعة إنتاج = the 24 hour business /

الحماية من مخاطر معدلات الفائدة = Hedging interest-Rate Exposures /

التسويق المباشر من خلال قواعد البيانات /

أوراكل 9 آي : المرجع الشامل /

مايكروسوفت اكسل 2000 بايبل = Microsoft Excel 2000 Bible /

فن كتابة الخطط التسويقية /

كيف تجتاز الاختبارات بتفوق ؟ = Make exams easy /

الكمبيوتر وكيف تشترية /

إدارة الموارد بنجاح لرفع معدل الأرباح /

كيف تتخلص من الإدمان؟ = /Overcoming your addictions /

الإدارة الإليكترونية للموارد البشرية /

ثري دي ستوديو ماكس 3 : الرسوم المتحركة الخاصة بوسائل الاعلام /