استكشف مجموعتنا الشاملة من الكتب والمقالات والوسائط الرقمية وغيرها
ادارة علاقات العملاء CRM /
ادارة كبار العملاء /
التميز في خدمة العملاء-الزبائن : أقصر الطرق للوصول والحفاظ على قمة الأداء المتميز وزبائن مدى الحياة /
فن إدارة علاقات الزبائن الصناعيين /
إدارة خدمة العملاء /
إدارة العلاقات مع العملاء : مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات = Customer relationship management (CRM) : database marketing approach /
بناء وإدارة فريق خدمة العملاء /
أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer service = :
أصول الإدارة للطالب والمدير /
تقنيات وأساليب خدمة العملاء /
الإدارة من أجل التميز : الأسس والمفاهيم = Management for excellence : principles and concepts /
فن الإدارة والتسويق /
فن إدارة العلاقات العامة = public relations /
الإدارة المرئية والتميز الإداري /
تأثير المزيج التسويقي الخدمي على رضا العملاء /
إدارة علاقات الزبون /
دليل فن خدمة العملاء ومهارات البيع : مدخلك لتحقيق ميزة تنافسية في بيئة الأعمال المعاصرة /
الإدارة الفعالة لعلاقات العملاء : مدخل عالمي /
إدارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء /
الرياضيات للعلوم الإدارية والمالية /
قواعد إدارة المشروعات /
ادارة المستقبل : القيادة، التفكير، التسويق /
اقتصاديات الإدارة : مدخل الى الألفية الثالثة /
كلنا مبدعون ولكن /
تحقيق أهدافك التنموية /
التحليل الكمي في الإدارة /
ادارة الموارد البشرية الى أين : التحديات والتجارب والتطلعات /
الموسوعة الإدارية الشاملة : إدارة الموارد البشرية /
هندرة المنظمات : الهيكل التنظيمي للمنظمة /
الإدارة العامة /
أساسيات الإدارة الحديثة /
الادارة العامة /
السلوكية والإدارة /
الخطوات الذكية /
كيف ترفع مهارتك الإدارية في الاتصال /
مجلة البحوث الاقتصادية والادارية : The Jrqi Journal Of Economic and Administratiae Research /
ادارة الأعمال والمشروعات من التفكير الى التنفيذ /
إدارة الأزمات /
ادارة التسويق /
ابعاد الصعوبات التي تواجه إدارة التسويق في الصناعات السعودية /
دور الاتصالات التسويقية في تحسين أداء الفنادق = The Role of Marketing Communications in Improving Hotels Performance /
التسويق المباشر من خلال قواعد البيانات /
فن كتابة الخطط التسويقية /
الادارة التسويقية الحديثة /
تسويق الضيافة في الإنترنت /
المدير الإستراتيجي هل يمكن لشركتك النجاح بدون إعداد خطة إستراتيجية ؟ : دليلك العلمي نحو تحقيق ميزة تنافسية متواصلة والتطلع نحو إختراق الأسواق العالمية /
التسويق المباشر من خلال قواعد البيانات = DIRECT AND DATABASE MARKETING /
إدارة تسويق الضيافة /
التسويق الفعال : كيف تواجه تحديات القرن 21 /
منهج مهارات التسويق والبيع : إعداد بحوث التسويق /
أثر جودة العلاقات التسويقية على ولاء العملاء في شركات الهاتف النقال = The effect of Markting Relationships quality on coustimers loyalty at Mobile xompanies /
تسويق المعلومات /
أساسيات التسويق /
أساسيات إدارة التسويق /
استراتيجيات الإعلان الرقمي وعلاقتها بالميزة التنافسية للمنشآت السعودية الصغيرة والمتوسطة /
تسويق الخدمات المالية /
كيف تكتب خطة تسويقية ناجحة ؟
إعداد رسائل الماجستير والدكتوراه /
إدارة الحكم المحلي في مدينة لندن الكبرى : دراسة ميدانية /
فن التميز في إدارة علاقات العملاء /
أساسيات التسويق والاعلان /