استكشف مجموعتنا الشاملة من الكتب والمقالات والوسائط الرقمية وغيرها
عبقرية الإبداع : دليل الابتكار لقادة الأعمال يعبرون الحدود ويغيرون قواعد اللعبة /
التميز في خدمة العملاء-الزبائن : أقصر الطرق للوصول والحفاظ على قمة الأداء المتميز وزبائن مدى الحياة /
أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer service = :
لماذا يعزف العميل عن الشراء ؟ : هكذا يفكر كبار البائعين /
كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه؟ /
خدمة 5 نجوم : كيف تقدم خدمة استثنائية لعملائك /
إدارة علاقات الزبون /
التوزيع المادي وعناصر خدمة الزبون /
عبقرية الشريف الرضي /
التحكيم في المعاملات المصرفية /
طريقك إلى النبوغ والعبقرية /
العميل السري /
الطالب العبقري : موسوعة منهجية تطبيقية لكل طالب علم تلميذ ، طالب، مدرس /
العبقرية والإبداع في القيادة /
جودة خدمة العميل /
عبقريات /
ارضاء العميل : النصف الآخر لوظيفتك /
العبقرية : تاريخ الفكرة /
الشافي في فقه المعاملات المالية /
المعامل الافتراضية في تعلم العلوم /
استراتيجيات البيع التفاعلي /
تسويق الخدمات والمنتجات /
كيف تجعل السماء تمطر عملاء = Rain making : الدليل الشامل لأصحاب المهن الحرة وغيرهم لجذب العملاء مهما كان مجال العمل /
إعداد الميزانية التقديرية للمشروعات الصغيرة /
فن البيع بمزاج /
المندوب الناجح /
دور نظام المعلومات التسويقية في تحسين مبيعات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة /
دور الاتصالات التسويقية في تحسين أداء الفنادق = The Role of Marketing Communications in Improving Hotels Performance /
إدارة التسويق : المفاهيم، الاستراتيجيات، التطبيقات /
التسويق في صناعة السياحة والضيافة = marketing for hospitality and tourism /
المبيعات والتسويق في المنظمات المعاصرة /
فن البيع والتسويق ومهارات الاتصال /
كيف تجري بحوثا تسويقية متميزة؟ /
التخطيط التسويقي : مفاهيم وتطبيقات /
إدارة المزيج التسويقي المتكامل والتسويق عبر الإنترنت والمواقع الاجتماعية : عناصر بناء النجاح في عالم الأعمال /
ما لا تعرفه عن البيع والمبيعات : مسارك الأكيد لتصبح رجل البيع والمبيعات الوحيد من الطراز الفريد /
مبادئ التسويق : مدخل معاصر /
إدارة الأعمال الدولية /
الإعارة في المكتبات : خدماتها وأنظمتها /
إدارة العلاقات مع العملاء : مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات = Customer relationship management (CRM) : database marketing approach /
تأثير المزيج التسويقي الخدمي على رضا العملاء /
أثر أبعاد جودة الخدمة على ولاء الزبائن في صالونات التجميل = The Impact of Service Quality Dimensions on Customer Loyalty in Beauty Saloons /
عبقرية معاملة العميل /
البيع الشخصي وخدمة العملاء في المؤسسة الاقتصادية /
فن إدارة علاقات الزبائن الصناعيين /
اجعل عميلك يختارك : فن البيع الناجح والعناية بالعملاء /
خدمة العملاء والاتصال الفعال /
خدمة العملاء الإلكترونية : استخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية /
خدمة العملاء من الألف إلى الياء /
التطبيقات العلمية في العلميات الجراحية /
علم النفس الاجتماعي /
الأجوبة التونسية على الأسئلة الغرناطية 886 هـ / 1481 : نص جديد حول الأندلس وإفريقيا قبيل سقوط غرناطة /
الأجوبة التونسية على الأسئلة الغرناطية (886 هـ. / 1481) : نص جديد حول الأندلس وإفريقية قبيل سقوط غرناطة /
إدارة الجودة وعناصر نظام الجودة : الخطوط الموجهة لنظام الآيزو 9000 /
العلمية القيصرية /
سيرة العميد سيد إبراهيم : قراءة في سيرة عميد الخط العربي /
ابن خلدون ناظرا ومنظرا إلية /
ديوان الخط العربي في مصر : دراسة وثائقية للكتابات وأهم الخطاطين في عصر أسرة محمد علي /
قلب اليمن /
القيروان في عيون الرحالة /
المدينة والبادية بإفريقية في العهد الحفصي /
ثلاث رسائل أندلسية في الطاعون الجارف (749هـ / 1348 م ) /
قانون المياه والتهيئة المائية بجنوب إفريقية في العصر الوسيط من خلال كتاب القسمة وأصول الأرضين لأبي العباس أحمد بن محمد بن بكر الفرسطائي النفوسي /
كتاب السير /
الجغرافية التاريخية لإفريقية من القرن الأول إلى القرن التاسع /