اكتشف مناهل المعرفة!

عبقرية الإبداع : دليل الابتكار لقادة الأعمال يعبرون الحدود ويغيرون قواعد اللعبة /

التميز في خدمة العملاء-الزبائن : أقصر الطرق للوصول والحفاظ على قمة الأداء المتميز وزبائن مدى الحياة /

أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer service = :

لماذا يعزف العميل عن الشراء ؟ : هكذا يفكر كبار البائعين /

كيف تهتم بالعميل وتحافظ على ولائه؟ /

خدمة 5 نجوم : كيف تقدم خدمة استثنائية لعملائك /

إدارة علاقات الزبون /

التوزيع المادي وعناصر خدمة الزبون /

عبقرية الشريف الرضي /

التحكيم في المعاملات المصرفية /

طريقك إلى النبوغ والعبقرية /

العميل السري /

الطالب العبقري : موسوعة منهجية تطبيقية لكل طالب علم تلميذ ، طالب، مدرس /

العبقرية والإبداع في القيادة /

جودة خدمة العميل /

عبقريات /

ارضاء العميل : النصف الآخر لوظيفتك /

العبقرية : تاريخ الفكرة /

الشافي في فقه المعاملات المالية /

المعامل الافتراضية في تعلم العلوم /

استراتيجيات البيع التفاعلي /

تسويق الخدمات والمنتجات /

كيف تجعل السماء تمطر عملاء = Rain making : الدليل الشامل لأصحاب المهن الحرة وغيرهم لجذب العملاء مهما كان مجال العمل /

إعداد الميزانية التقديرية للمشروعات الصغيرة /

التميز في خدمة العملاء-الزبائن : أقصر الطرق للوصول والحفاظ على قمة الأداء المتميز وزبائن مدى الحياة /

فن البيع بمزاج /

المندوب الناجح /

دور نظام المعلومات التسويقية في تحسين مبيعات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة /

دور الاتصالات التسويقية في تحسين أداء الفنادق = The Role of Marketing Communications in Improving Hotels Performance /

إدارة التسويق : المفاهيم، الاستراتيجيات، التطبيقات /

التسويق في صناعة السياحة والضيافة = marketing for hospitality and tourism /

المبيعات والتسويق في المنظمات المعاصرة /

فن البيع والتسويق ومهارات الاتصال /

كيف تجري بحوثا تسويقية متميزة؟ /

أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer service = :

التخطيط التسويقي : مفاهيم وتطبيقات /

إدارة المزيج التسويقي المتكامل والتسويق عبر الإنترنت والمواقع الاجتماعية : عناصر بناء النجاح في عالم الأعمال /

ما لا تعرفه عن البيع والمبيعات : مسارك الأكيد لتصبح رجل البيع والمبيعات الوحيد من الطراز الفريد /

مبادئ التسويق : مدخل معاصر /

إدارة الأعمال الدولية /

التميز في خدمة العملاء-الزبائن : أقصر الطرق للوصول والحفاظ على قمة الأداء المتميز وزبائن مدى الحياة /

الإعارة في المكتبات : خدماتها وأنظمتها /

إدارة العلاقات مع العملاء : مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات = Customer relationship management (CRM) : database marketing approach /

أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer service = :

تأثير المزيج التسويقي الخدمي على رضا العملاء /

أثر أبعاد جودة الخدمة على ولاء الزبائن في صالونات التجميل = The Impact of Service Quality Dimensions on Customer Loyalty in Beauty Saloons /

عبقرية معاملة العميل /

البيع الشخصي وخدمة العملاء في المؤسسة الاقتصادية /

خدمة 5 نجوم : كيف تقدم خدمة استثنائية لعملائك /

إدارة علاقات الزبون /

فن إدارة علاقات الزبائن الصناعيين /

اجعل عميلك يختارك : فن البيع الناجح والعناية بالعملاء /

خدمة العملاء والاتصال الفعال /

التوزيع المادي وعناصر خدمة الزبون /

خدمة العملاء الإلكترونية : استخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية /

خدمة العملاء من الألف إلى الياء /

عبقرية معاملة العميل /

عبقرية الإبداع : دليل الابتكار لقادة الأعمال يعبرون الحدود ويغيرون قواعد اللعبة /

التطبيقات العلمية في العلميات الجراحية /

علم النفس الاجتماعي /

الأجوبة التونسية على الأسئلة الغرناطية 886 هـ / 1481 : نص جديد حول الأندلس وإفريقيا قبيل سقوط غرناطة /

عبقرية معاملة العميل /

الأجوبة التونسية على الأسئلة الغرناطية (886 هـ. / 1481) : نص جديد حول الأندلس وإفريقية قبيل سقوط غرناطة /

إدارة الجودة وعناصر نظام الجودة : الخطوط الموجهة لنظام الآيزو 9000 /

العلمية القيصرية /

سيرة العميد سيد إبراهيم : قراءة في سيرة عميد الخط العربي /

ابن خلدون ناظرا ومنظرا إلية /

ديوان الخط العربي في مصر : دراسة وثائقية للكتابات وأهم الخطاطين في عصر أسرة محمد علي /

قلب اليمن /

القيروان في عيون الرحالة /

المدينة والبادية بإفريقية في العهد الحفصي /

ثلاث رسائل أندلسية في الطاعون الجارف (749هـ / 1348 م ) /

قانون المياه والتهيئة المائية بجنوب إفريقية في العصر الوسيط من خلال كتاب القسمة وأصول الأرضين لأبي العباس أحمد بن محمد بن بكر الفرسطائي النفوسي /

كتاب السير /

الجغرافية التاريخية لإفريقية من القرن الأول إلى القرن التاسع /