استكشف مجموعتنا الشاملة من الكتب والمقالات والوسائط الرقمية وغيرها
خدمة العملاء والاتصال الفعال /
أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer service = :
خدمة العملاء الإلكترونية : استخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية /
إدارة المزيج التسويقي المتكامل والتسويق عبر الإنترنت والمواقع الاجتماعية : عناصر بناء النجاح في عالم الأعمال /
أسرار التسويق الأخضر ودوره في زيادة رضا العملاء /
التسويق عديم اللون : تسويق الخدمات /
خدمة العملاء من الألف إلى الياء /
تسويق الخدمات /
مهارات البيع والتسويق والعناية بالعملاء /
إدارة خدمة العملاء /
تسويق الخدمات والخدمات العمومية /
التميز في خدمة العملاء-الزبائن : أقصر الطرق للوصول والحفاظ على قمة الأداء المتميز وزبائن مدى الحياة /
تقنيات وأساليب خدمة العملاء /
مبادئ واستراتيجيات التسويق الدولي /
البيع الشخصي وخدمة العملاء في المؤسسة الاقتصادية /
خدمة العملاء في المشروعات الصغيرة /
المزيج التسويقي لمشروع الشباب /
تسويق الخدمات : كتاب محكم علميا /
بناء وإدارة فريق خدمة العملاء /
تحليل وتقويم الاستراتيجيات الترويجية للشركات الصناعية الأردنية المساهمة العامة في الأسواق الدولية = Analyzing and evaluating the Promotional strategies of the Jordanian Industrial corporations in the International markets /
التسويق الاستراتيجي = Strategic Marketing /
الاتصالات التسويقية المتكاملة /
التسويق الاستراتيجي /
تسويق الخدمات والمنتجات /
المهارات التسويقية : المتطلبات والتسويق بالعلاقات /
تأثير الإعلانات التجارية على اتخاذ قرار الشراء للمنتجات الوطنية من وجهة نظر المستهلك : دراسة تطبيقية على الأسرة السعودية في مدينة الرياض /
مبادئ التسويق الحديث : مدخل شامل /
ادارة وفن التسويق /
التسويق الأخضر : تسويق منتجات صديقة البيئة /
فن قراءة السوق /
التسويق وفق منظور فلسفي ومعرفي معاصر/
التسويق المعاصر وفن الاتصال بالجماهير /
أسس التسويق المعاصر = Modern marketing /
إدارة التسويق /
إدارة المبيعات /
التسويق منهج تحليلى مبسط /
دور نظام المعلومات التسويقية في تحسين مبيعات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة /
مداخل التسويق المتقدم /
الإعارة في المكتبات : خدماتها وأنظمتها /
إدارة العلاقات مع العملاء : مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات = Customer relationship management (CRM) : database marketing approach /
تأثير المزيج التسويقي الخدمي على رضا العملاء /
أثر أبعاد جودة الخدمة على ولاء الزبائن في صالونات التجميل = The Impact of Service Quality Dimensions on Customer Loyalty in Beauty Saloons /
عبقرية معاملة العميل /
خدمة 5 نجوم : كيف تقدم خدمة استثنائية لعملائك /
إدارة علاقات الزبون /
فن إدارة علاقات الزبائن الصناعيين /
اجعل عميلك يختارك : فن البيع الناجح والعناية بالعملاء /
التوزيع المادي وعناصر خدمة الزبون /
استخدامات تكنولوجيا المعلومات والاتصال في المؤسسة الاقتصادية ودورها في دعم الميزة التنافسية /