استكشف مجموعتنا الشاملة من الكتب والمقالات والوسائط الرقمية وغيرها
فن التميز في إدارة علاقات العملاء /
إدارة علاقات الزبون /
التميز في خدمة العملاء-الزبائن : أقصر الطرق للوصول والحفاظ على قمة الأداء المتميز وزبائن مدى الحياة /
إدارة العلاقات الصناعية /
ادارة علاقات العملاء CRM /
فن خدمة الزبائن : 54 فائدة ينبغي أن يطلع عليها كل من يحترف الإعلان والتسويق /
فن صناعة الإعلام الحديث /
إدارة الأفراد والعلاقات الصناعية /
إدارة العلاقات العامة /
فن الإدارة في صناعة الفنادق /
البتروتوكول وخدمة الزبائن /
إدارة وتخطيط العلاقات العامة /
العلاقات العامة وإدارة الأزمات /
إدارة العلاقات العامة بين الابتكار والتطبيق /
التسويق الصناعي /
إدارة استراتيجية العلاقات العامة : المفاهيم، الممارسات، الخطط /
طرق كسب الزبائن : كيف تكسب ثقة الزبائن وتحافظ عليهم /
فن إدارة العلاقات العامة = public relations /
أساليب البيع وخدمة الزبائن /
إدارة العلاقات مع العملاء : مدخل التسويق المبني على قواعد البيانات = Customer relationship management (CRM) : database marketing approach /
تحليل وتقويم الاستراتيجيات الترويجية للشركات الصناعية الأردنية المساهمة العامة في الأسواق الدولية = Analyzing and evaluating the Promotional strategies of the Jordanian Industrial corporations in the International markets /
التسويق الاستراتيجي = Strategic Marketing /
الاتصالات التسويقية المتكاملة /
التسويق الاستراتيجي /
تسويق الخدمات والمنتجات /
المهارات التسويقية : المتطلبات والتسويق بالعلاقات /
تأثير الإعلانات التجارية على اتخاذ قرار الشراء للمنتجات الوطنية من وجهة نظر المستهلك : دراسة تطبيقية على الأسرة السعودية في مدينة الرياض /
مبادئ التسويق الحديث : مدخل شامل /
ادارة وفن التسويق /
التسويق الأخضر : تسويق منتجات صديقة البيئة /
فن قراءة السوق /
التسويق وفق منظور فلسفي ومعرفي معاصر/
التسويق المعاصر وفن الاتصال بالجماهير /
أسس التسويق المعاصر = Modern marketing /
إدارة التسويق /
إدارة المبيعات /
التسويق منهج تحليلى مبسط /
دور نظام المعلومات التسويقية في تحسين مبيعات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة /
مداخل التسويق المتقدم /
الإعارة في المكتبات : خدماتها وأنظمتها /
أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer service = :
تأثير المزيج التسويقي الخدمي على رضا العملاء /
أثر أبعاد جودة الخدمة على ولاء الزبائن في صالونات التجميل = The Impact of Service Quality Dimensions on Customer Loyalty in Beauty Saloons /
عبقرية معاملة العميل /
البيع الشخصي وخدمة العملاء في المؤسسة الاقتصادية /
خدمة 5 نجوم : كيف تقدم خدمة استثنائية لعملائك /
فن إدارة علاقات الزبائن الصناعيين /
اجعل عميلك يختارك : فن البيع الناجح والعناية بالعملاء /
خدمة العملاء والاتصال الفعال /
التوزيع المادي وعناصر خدمة الزبون /
خدمة العملاء الإلكترونية : استخدام أدوات التكنولوجيا ومبادئ خدمة العملاء لبناء حكومة مبدعة وريادية /
خدمة العملاء من الألف إلى الياء /