الدرادكة، مأمون. (1426). إدارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء (الطبعة الأولى.). دار صفاء للنشر والتوزيع ،.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)الدرادكة، مأمون. إدارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء. الطبعة الأولى. عمان ، الأردن: دار صفاء للنشر والتوزيع ،, 1426.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)الدرادكة، مأمون. إدارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء. الطبعة الأولى. دار صفاء للنشر والتوزيع ،, 1426.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.