Johanson, J., Lindstrand, A., & Sharma, D. D. (2006). Managing customer relationships on the Internet (First edition.). Elsevier.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Johanson, Jan, Angelika Lindstrand, و Dharma Deo Sharma. Managing Customer Relationships on the Internet. First edition. Amsterdam ; San Diego, CA ; Oxford: Elsevier, 2006.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Johanson, Jan, et al. Managing Customer Relationships on the Internet. First edition. Elsevier, 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.