كوهين، ستيفن, ابن هيجان، عبد الرحمن بن أحمد, & براند، رونالد. (1418). ادارة الجودة الكلية في الحكومة: دليل عملي لواقع حقيقي. معهد الإدارة العامة،.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)كوهين، ستيفن, ابن هيجان، عبد الرحمن بن أحمد, و براند، رونالد. ادارة الجودة الكلية في الحكومة: دليل عملي لواقع حقيقي. الرياض: معهد الإدارة العامة،, 1418.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)كوهين، ستيفن, et al. ادارة الجودة الكلية في الحكومة: دليل عملي لواقع حقيقي. معهد الإدارة العامة،, 1418.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.