Summers, D. C. S. (2005). Quality management: Creating and sustaining organizational effectiveness. Pearson Prentice Hall.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Summers, Donna C. S. Quality Management: Creating and Sustaining Organizational Effectiveness. Upper Saddle River, N.J.: Pearson Prentice Hall, 2005.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Summers, Donna C. S. Quality Management: Creating and Sustaining Organizational Effectiveness. Pearson Prentice Hall, 2005.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.