مورجان، ريبيكا & العامري، خالد فاروق. (2003). كيف ترضي العملاء الغاضبين؟ =: Calming upset customers (الطبعة الأولى.). دار الفاروق للنشر والتوزيع،.
Chicago Style (17th ed.) Citationمورجان، ريبيكا and العامري، خالد فاروق. كيف ترضي العملاء الغاضبين؟ =: Calming Upset Customers. الطبعة الأولى. القاهرة: دار الفاروق للنشر والتوزيع،, 2003.
MLA (8th ed.) Citationمورجان، ريبيكا and العامري، خالد فاروق. كيف ترضي العملاء الغاضبين؟ =: Calming Upset Customers. الطبعة الأولى. دار الفاروق للنشر والتوزيع،, 2003.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.