أبو النصر، مدحت محمد محمود. (2010). أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer service = (الطبعة الأولى.). المجموعة العربية للتدريب والنشر،.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)أبو النصر، مدحت محمد محمود. أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer Service =. الطبعة الأولى. القاهرة: المجموعة العربية للتدريب والنشر،, 2010.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)أبو النصر، مدحت محمد محمود. أسس الخدمة المتميزة للعملاء Customer Service =. الطبعة الأولى. المجموعة العربية للتدريب والنشر،, 2010.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.